隨著人工智能行業(yè)的發(fā)展，以及酒店智能化市場的普及，傳統(tǒng)酒店業(yè)智能化升級迫在眉睫，尤其是在2013年酒店業(yè)步入“寒冬”以來，大多酒店都在嘗試著用改革和強化經(jīng)營的措施來進行傳統(tǒng)經(jīng)營方式的升級轉型，但從目前的整體改革狀況來看其成效似乎并不明顯。

　　那么，面對酒店行業(yè)市場的新需求及發(fā)展趨勢，管理者又該如何做好智能化升級轉型呢?

　　一、概念解讀的差異化

　　一般而言，我們所理解的酒店是一個場所或者空間，這個場所可以是包含了餐飲和住宿功能的寫字樓、綜合體、生態(tài)區(qū)、體驗館、展示廳、游樂場、社交場所......所以根據(jù)消費者對酒店概念理解的差異化，可以打造差異化的住宿場景。酒店占盡了現(xiàn)代消費場景的天時地利，可以打造差異化的住宿業(yè)場景。

　　二、調整酒店業(yè)發(fā)展方向

　　酒店業(yè)發(fā)展方式的調整主要可以通過以下幾種方式來調整：

　　一是高端走低，即高端酒店通過硬件設施功能調整、設計、改造和強化客房服務，如適當調整游泳池、餐廳、酒店娛樂等設施，打造特色主題酒店，做品質簡餐或標準餐等。

　　二是進行低端升級，低檔酒店加大客房投入，注重設計風格，引入部分星級服務方式，升級產(chǎn)品和服務。

　　三是中端酒店可走多元化路線，如重新打造成主題、特色、文化、藝術、小生態(tài)或具有休閑、度假、民宿特征的精品酒店。

　　三、轉變酒店盈利模式

　　酒店在主營客房、餐飲等業(yè)務的同時，按照客戶特征，拓展業(yè)務空間，形成多樣化盈利模式，但是在傳統(tǒng)酒店智能化升級轉型的過程中，我們必須轉變酒店原有的盈利模式，通過非酒店常態(tài)的洐生產(chǎn)品和服務來獲利，如跨界商場、體驗消費、周邊旅行和游樂等。

　　四、實現(xiàn)酒店轉型方向

　　在酒店智能化轉型過程中，不僅要追求客戶體驗度的提升，更要保證酒店盈利能力的提高和經(jīng)營管理能力的平衡發(fā)展。在向酒店智能化轉型的過程中，要考慮互聯(lián)網(wǎng)+與酒店實用技術并行的趨勢，使酒店逐步向個性化轉型，實現(xiàn)市場形態(tài)和經(jīng)營方式的差異化、特色化和定制化轉型。

　　同時也要注重酒店跨界經(jīng)營、聯(lián)盟、并購、合縱等方式的轉變，在市場轉型中應該確定市場定位，注意細分市場，針對不同的人群和市場需求采取因地制宜的方式。